1053 Budapest, Királyi Pál utca 18 | Telefon: 06-1-266-0274

Vásárlási és fizetési tájékoztató

ÜDVÖZÖLJÜK!

 

Az alábbiakban igyekszünk hatékony segítséget nyújtani minden kedves vásárlónknak. Ha mégis elakadna, lépjen velünk kapcsolatba munkaidőben a következő elérhetőségek valamelyikén!

T: +36 1 266 0274

mail: rendeles@partvonal.hu

 

 

A VÁSÁRLÁS MENETE

 

  1. Jelentkezzen be. Ha még nem regisztrált, a „Regisztráció”-ra kattintva ezt megteheti.
  2. Válassza ki a kívánt könyvet, majd kattintson a „Kosárba” gombra. Amennyiben több különböző könyvet szeretne vásárolni, mindegyiket helyezze a kosárba. (Amíg a honlapunkon böngészik, a Kosár tartalma a jobb oldali oszlopban folyamatosan látható.)
  3. A Kifizetem gombra kattintva a Kosár oldalra érkezve, részletesen is megjelennek azok a könyvek, amelyeket kiválasztott, itt még módosíthatja a mennyiséget.
  4. A Kosár oldalon válassza ki a szállítás módját, majd a fizetés módját.
  5. A „Megrendelés véglegesítése” gomb megnyomásával ellenőrizheti adatait, amennyiben pedig még nem jelentkezett be, itt megadhatja adatait. A rendelés feladásához, kérjük, fogadja el a vásárlási feltételeket.
  6. A „Rendelés feladása” gomb megnyomásával fejezheti be vásárlását, amennyiben megrendelését bankkártyával kívánta rendezni, ezt követően a banki felületre érkezik, ahol kifizetheti rendelését.

 

REGISZTRÁCIÓ, BEJELENTKEZÉS, ELFELEJTETT JELSZÓ

 

Amennyiben a vásárló a Partvonal Webáruházban nincs regisztrálva, a vásárlást megelőzően pontos adatok megadásával ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot, hiszen az itt megadott név és cím alapján tudjuk lebonyolítani a vásárlás-házhozszállítás folyamatát. A regisztrációt már az első vásárlás megkezdése előtt elvégezheti a jobb oldali margó „Belépés” mezőjének „Regisztráció” gombjára kattintva, de a vásárlást/kosárba helyezést enélkül is megkezdheti, rendszerünk a megrendelés véglegesítése előtt úgyis kérni fogja Öntől az adatokat.  

 

Amennyiben már regisztrált felhasználónk, de elfelejtette jelszavát, kattintson a bejelentkezésre, majd az ott található „Elfelejtett jelszó” feliratra. Az e-mail cím kitöltését  követően, a rendszer automatikusan elküldi a jelszót a megadott címre.

Webáruházunk a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért semmilyen formában nem vállal felelősséget.

 

MEGRENDELÉS

 

A webáruházban a termékeknél feltüntetett ár a bruttó vételár, amely tartalmazza a mindenkor érvényes ÁFA-t is, azonban nem tartalmazza a mindenkor érvényes szállítási költséget. A szállítási költségeket a vásárlási folyamat során és az alábbiakban is ismertetjük (lásd „Szállítási költség”). A webshopban vásárolt könyvek alap kedvezménye 30% , mely időszakos akciók esetén változhat.

Minden beérkezett megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést. Ez az üzenet ‒ függetlenül a raktárkészlettől ‒ minden megrendelést követően megérkezik a megrendelő elektronikus postafiókjába, és a visszaigazoláson túl az esetleges további teendőkről is tájékoztatja (a bankszámlára történő előreutalás esetében). A Partvonal Webáruház az árváltozás jogát fenntartja. – A csomag összekészültétéről a Partvonal is küld egy levelet, akár személyes átvételű, akár szállításos rendelésről van szó.)

Figyelem! Az előrendelés nem jelent automatikus megrendelést, a megjelenés napján a Partvonal kiadó csupán visszajelzést küld a rendelhetővé válás státuszáról.

 

SZÁLLÍTÁSI MÓDOK, SZÁLLÍTÁSI IDŐ

 

A Partvonal Webáruházban megrendelt termékek kiszállítását belföldön a GLS Hungary Kft. végzi, külföldre kiadónk nem vállal megrendelést. Az alábbi lehetőségek közül választhat rendelése átvételéhez:

  • GLS futárszolgálat

  • a megjelölt GLS csomagponton való személyes átvétel

  • kiadónkban való személyes átvétel

 

A szállítási határidő a megrendeléstől számított 48 óra. Amennyiben GLS átvételi pontra kérte csomagját, a futárszolgálat sms-ben, illetve e-mailben értesíti Önt rendelésének a csomagpontra való várható érkezéséről.

Figyelem! Amennyiben megrendelésében előrendelt könyv szerepel (vagyis amely a megrendelés napján még nem jelent meg), a megrendelt termékeket egyszerre, az adott könyv megjelenése után szállítjuk.

 

Sikertelen szállítás:

Amennyiben a kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, GLS futárszolgálat esetén a kézbesítő telefonon is megpróbál kapcsolatba lépni a megrendelővel.

Sikertelen kézbesítés esetén a GLS kézbesítője telefonon is megpróbál kapcsolatba lépni a megrendelővel, amennyiben ez nem sikerül, értesítést hagy Önnek. A megrendelt csomagot 2 alkalommal megkísérli kiszállítani a futárszolgálat, mielőtt visszaszállítják azt kiadónkhoz.

Az esetleges szállítási késedelem vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a Partvonal Webáruház üzemeltetőjét kártérítési kötelezettség NEM terheli.

 

SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG

 

A 10 000 Ft feletti megrendelés szállítási díja Magyarország területén belül ingyenes!

 

Személyes, készpénzes átvétel a szerkesztőségben: 0 Ft

 

  • Személyes átvétel választása esetén 5 munkanapig őrizzük meg Önnek csomagját. Ha telefonon (061 266-0274) előre jelzi, mikor kíván jönni, csomagját addigra összekészítjük Önnek. Kiadónkban a bankkártyás fizetés nem lehetséges.

 

 

Nyitva tartásunk: 

 

H-CS: 10-17 óra

P: 10-16 óra

 

 

Házhozszállítás:

 

Futárszolgálat:

0-4999 Ft-ig (1090 Ft) – utánvéttel: +200 Ft

5000-9999 Ft-ig (890 Ft) – utánvéttel: +200 Ft.

10 000- (ingyenes)

 GLS-pont

0-4999 Ft-ig (790 Ft) – utánvéttel: +200 Ft

5000-9999 Ft-ig (590 Ft) – utánvéttel: +200 Ft

10 000- (ingyenes)

 

FIZETÉSI MÓD

 

Bankkártyás online fizetés

A bankkártyával való fizetés a CIB Bank elektronikus fizetőoldalán történik.

A szolgáltató megrendelés során keletkezett és birtokába jutott adatokat tárolja, azaz a kártyabirokos vagy megrendelő nevét kizárólag a kártyabirtokos által engedélyezett tranzakció végrehajtása céljából használhatja fel. A szolgáltató a tranzakció során keletkezett egyéb más adatokkal nem rendelkezik.

A Vásárló hibájából eredően jelszavának harmadik személy által történő felhasználásból adódó károkért Szolgáltató felelősséget nem vállal. A Vásárló hibájából történt hibás, téves adatbevitelből, megrendelés elírásból származó károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget, visszafizetést, visszatérítést nem vállal. A hibás adatok megadása miatt keletkezett károkért a szolgáltató felelősséget nem vállal, a bejelentett reklamációkat haladéktalanul kivizsgálja és lehetőségeihez mérten kezeli.‏

 

ELŐREUTALÁS

 

Lehetőség van bankján keresztül, átutalással fizetni. Ezt netbankján keresztül, vagy Átutalási megbízással teheti meg. A bankszámlára történő utalás módjáról a „Megrendelés feladása” után levélben értesítjük. Az utaláskor annyit kell tennie, hogy az általunk levélben megküldött rendelési azonosítót kell beírnia a közlemények rovatba.

Előreutaláskor a teljes – szállítási díjjal terhelt – összeget kell elutalni. A megrendelt tételeket az összeg bankszámlánkra történő megérkezésének napján indítjuk el. Kiadónk bankszámlaszáma: Melotrade Kiadó Kft. 10700691-22708201-51100005


Felhívjuk figyelmét, hogy ha vásárlás megerősítésétől számított 72 órán belül nem érkezik meg átutalása, vásárlási szándékát semmisnek kell tekintenünk.

 

Utánvét

 

Ha az áru átvételekor kíván fizetni, az utánvét megoldást javasoljuk. Ebben az esetben a futárnak kell készpénzben fizetni.

 

 

SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME, VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

 

Adatait a 2011 évi CXII., illetve az 1995. évi CXIX. Törvény rendelkezései szerint hozzájárulásának visszavonásáig abból a célból kezeljük, hogy Önt termékeinkről, szolgáltatásainkról és ezekhez kapcsolódó eseményekről tájékoztassuk. Adatait bizalmasan kezeljük, azokhoz csak a Kiadó munkatársai férhetnek hozzá. A fenti e-mail címen bármikor kérheti adatai helyesbítését, kiegészítését, de azokat maga is törölheti/módosíthatja belépés után.

Vásárláskor a Partvonal Webáruház a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak (futárszolgálat, posta) átadja azon adatokat, amelyek a teljesítéshez szükségesek. Az alvállalkozók a webáruház által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni.

A Partvonal Webáruházban történő vásárlás elektronikus úton, interneten keresztül a http://www.partvonal.hu webcímen lehetséges. A webáruházban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik, elfogadja a jelen üzletszabályzatot, és magára nézve azt kötelező jellegűnek veszi.

 

 

ELÁLLÁS

 

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől (termék átvételétől) számított 14 napon belül. A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, illetőleg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja. A Melotrade Kft. a megrendelt termék visszaküldése esetén a teljes vételár költségét visszautalja, a szállítási költség azonban a megrendelőt terhelte, így a visszautalás csakis a vételárra vonatkozik. 

 

ÜZEMELTETÉSI ADATOK

 

Cégnév: Melotrade Kiadó Kft.
Székhely: 1023 Bp., Apostol utca 17.
Cégjegyzékszám: 01-10-041043

Adószám: 13386047-2-41

Telefon: 061-266-0274

Email: info@partvonal.hu



 

 

Bejelentkezés

Hírlevél

Havonta egy hírlevél

Kosár

Az Ön kosara jelenleg üres.

AJÁNDÉKBA KÉREM

Ossza meg ismerőseivel, hogy mire vágyik, mit szeretne ajándékba!
Az Ön listája jelenleg üres.

Minden jog fenntartva ©2011 Partvonal Kiadó
1053 Budapest, Királyi Pál utca 18.
Telefon: 06-1-266-0274
Adószám: 13386047-2-41
Bankszámla száma: 10700691-22708201-51100005


Bankkártyás fizetési szolgáltató: CIB Bank